Online-Terminanfrage-Terminbuchung
Die Vorteile einer Online-Terminanfrage für Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Therapeuten.
Die Vorteile einer Online-Terminanfrage, Online Terminbuchung sind vielfältig. Nicht zuletzt wird auch der Eindruck vermittelt, „die Praxis geht mit der Zeit“.
- Entlastung der Telefonie und der Mitarbeiter/innen
- Bessere Erreichbarkeit für Notfallpatienten
- Steigerung der Praxis-Attraktivität durch 24/7 Erreichbarkeit
- Längere Antwortzeiten für die Terminanfragen
- Volle Terminkontrolle durch die Praxis
- Weniger Terminausfälle.
- Automatische Buchungsbestätigung und Terminerinnerung per SMS oder Push-Nachricht
- Adressdaten, Behandlungswunsch, behandelnder Arzt, Art der Versicherung, stehen vorab zur Verfügung
- Bidirektionale Schnittstelle zum Praxisinformationssystem (Datenübertragung in beide Richtungen).
Wichtig: Bei der Auswahl eines Anbieters für Buchungssysteme sind die Wahrung der Vorschriften zur Ermittlung und Speicherung personenbezogener Gesundheitsdaten nach DSGVO, BDSG, zu beachten. Die Server-Standorte sollten in Deutschland oder der EU sein. Es gibt mittlerweile viele Anbieter, die diese Bedingungen erfüllen. Als beratende Online-Agentur setzen wir dabei auf unterschiedliche Anbieter, die die Vorgaben an den Datenschutz im Gesundheitswesen erfüllen. Wir helfen bei der Implementierung in die Webseite, Social Media und in andere Kanäle.
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