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Welche Vorteile bringt die Umstellung auf eine papierlose Praxis für Arzt- und Zahnarztpraxen..? Gerade die Pandemie und die damit verbundene Bürokratie haben viele Arztpraxen an ihre Belastungsgrenze gebracht. Die “Zettelwirtschaft” und damit auch der Zeitaufwand, die Fehlerquellen haben sich noch erhöht. Für Praxen gibt es bereits viele Möglichkeiten der Digitalisierung, um administrativen Prozesse zu optimieren. Dazu gehört auch die Umstellung auf die "papierlose" Praxis. Voraussetzungen für die papierlose Praxis sind eine App und mobile Endgeräte. Meist werden Tablets verwendet. Die Papierformulare, die zwischen Patient:innen und Praxis ausgetauscht werden müssen, können über ein digitales Management-Tool zur Verfügung gestellt, digital ausgefüllt und unterschrieben werden.  Einige Beispiele für digitale Formulare: digitale Aufklärungsbögen digitale Anamnesebögen digitale Datenschutzvereinbarungen digitale Behandlungsverträge digitale Honorarvereinbarungen digitale P...

Messenger Dienste wie WhatsApp sind schon seit einigen Jahren im Privatleben angekommen. Viele Menschen kommunizieren bereits aktiv per Chat über diese Plattformen. Für Arzt- und Zahnarztpraxen unterliegen Messenger Dienste jedoch strengen Voraussetzungen. A llerdings sind diese öffentlich verfügbaren Messenger/Chat-Dienste, wie WhatsApp nicht mit der DSGVO vereinbar und daher für Arztpraxen und andere Gesundheitsdienstleister nicht zu empfehlen. Es gibt aber auch Anbieter, die die Vorgaben an Datenschutz, insbesondere mit sensiblen Patientendaten gewährleisten. Diese Messenger Dienste die Chat-Nachrichten mittels Chatbots versenden und empfangen, können heute in Arzt- und Zahnarztpraxen eine wertvolle Hilfe sein, Zeit sparen und Erreichbarkeit gewährleisten. Die Praxisorganisation und Kommunikation (Telefon, E-mail) wird entlastet. Dabei kann auch der  unerwünschte direkte Zugang der Patienten zu den Ärzten vermieden werden. Die Kommunikation mittels Messenger läuft asynchron. Is...